細(xì)分賽道里的大市場｜體驗經(jīng)濟(jì)重塑年輕人生活方式

　　在景德鎮(zhèn)一家手作陶藝工作室里，23歲的研究生薇薇剛剛完成她的第一件陶藝作品——一只造型別致的瓷杯?！斑@只杯子雖然不完美，但杯身上的每一道紋路都是我自己親手捏出來的。”她輕輕轉(zhuǎn)動著手中的杯子，“相比直接去商場里購買千篇一律的成品杯子，還是親自體驗創(chuàng)作的‘絕版’杯子更有意義?！?/p>

　　薇薇的選擇折射出當(dāng)下消費圖景的深刻變革——體驗經(jīng)濟(jì)的時代已然到來，而文化旅游、娛樂社交和新零售體驗三大核心賽道正嶄露頭角，成為推動這一變革的核心力量，持續(xù)重塑著年輕人的生活方式。

　　國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，今年前三季度我國服務(wù)業(yè)增加值達(dá)59.3萬億元，占國內(nèi)生產(chǎn)總值的58.4%；服務(wù)零售額同比增長5.2%，高于商品零售增速0.6個百分點。在這一背景下，作為服務(wù)經(jīng)濟(jì)的重要延伸，體驗經(jīng)濟(jì)正逐漸從整體經(jīng)濟(jì)增長的組成部分，加速躍升為拉動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。

　　近年來，隨著VR、AI等新興技術(shù)的加速應(yīng)用，以及年輕消費群體對互動性、沉浸感和參與度的不斷追求，大批以“體驗”為核心價值的新業(yè)態(tài)蓬勃興起——從療愈身心的音療空間，到虛實交融的元宇宙體驗館；從活化傳統(tǒng)的非遺手作工坊，到追求極致風(fēng)味的精品咖啡品鑒……體驗正成為“新的消費內(nèi)容”，而時間正成為“新的商品單位”。

　　中國社會科學(xué)院經(jīng)濟(jì)研究所研究員張小溪表示，“與過去依附于傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)、僅作為附加價值的體驗形態(tài)(如酒店服務(wù)、景區(qū)講解)不同，如今的體驗經(jīng)濟(jì)已實現(xiàn)了質(zhì)的跨越。”

　　業(yè)內(nèi)專家分析指出，當(dāng)前國內(nèi)體驗經(jīng)濟(jì)已經(jīng)全面覆蓋文化旅游、零售商業(yè)、教育培訓(xùn)、健康生活等多個領(lǐng)域，其中，文化旅游、娛樂社交和新零售體驗三大領(lǐng)域憑借在年輕消費群體中的高接受度、強(qiáng)傳播性與靈活商業(yè)模式，正成為引領(lǐng)市場增長的主力軍。

　　在文化旅游領(lǐng)域，沉浸式體驗正成為吸引游客的重要方式。在云南普洱的美麗星村，盡管村內(nèi)烘焙坊的手工披薩體驗項目價格高達(dá)168元，遠(yuǎn)高于市面成品披薩均價，但預(yù)約依然十分火爆，今年8月該項目的營業(yè)額接近2萬元。

　　“游客要的不是一個現(xiàn)成的披薩，而是親手制作的體驗?！泵利愋谴遑?fù)責(zé)人代曉燕告訴記者，“從揉面到烘烤，每個環(huán)節(jié)都能讓客人深度參與，這是傳統(tǒng)觀光無法替代的價值所在。”

　　“很多客人反饋，雖然價格不菲，但親手制作的過程讓他們真正融入了當(dāng)?shù)厣?，這樣的體驗‘貴得值’?！贝鷷匝嘌a(bǔ)充道。

　　娛樂社交領(lǐng)域同樣活力迸發(fā)。音樂節(jié)、Livehouse、劇本殺、密室逃脫等業(yè)態(tài)正超越單純娛樂功能，成為年輕人釋放壓力、構(gòu)建社交網(wǎng)絡(luò)的重要體驗場景。

　　以今年東莞超級草莓音樂節(jié)為例，三天吸引了8萬樂迷，帶動約2.8億元文旅消費。現(xiàn)場不僅設(shè)有多舞臺演出，更打造了潮玩互動展位、粉絲應(yīng)援區(qū)等多元體驗空間，讓音樂節(jié)從演出場所升級為集音樂、社交與情感連接于一體的綜合體驗場域。“除了欣賞演出，更珍貴的是在這里結(jié)識志同道合的朋友?！睒访詣⑴勘硎荆爱?dāng)粉絲一起合唱、互動時，那種集體共鳴的感動，是獨自聽歌無法替代的?！?/p>

　　在新零售體驗賽道中，實體商業(yè)正從單純的購物場所，升級為融合消費、社交與休閑的復(fù)合型空間。杭州的蔚來中心(NIO　House)是這一趨勢的典型代表。

　　在這里，車主不僅能在NIO　Café品嘗城市限定特飲，還能參與咖啡拉花等手作課程?！斑@里的體驗讓我對品牌產(chǎn)生了強(qiáng)烈認(rèn)同，”車主李先生表示，“下次換車時，這份獨特的社區(qū)體驗將是我優(yōu)先選擇蔚來的重要原因?！睌?shù)據(jù)顯示，截至今年8月23日，蔚來中心已在全球布局176座，累計接待人數(shù)達(dá)7407萬。

　　“我們銷售的不僅是一輛汽車，更是一種有溫度的生活方式?！币晃晃祦砉ぷ魅藛T道出核心理念，“通過咖啡、手作等多元體驗，我們希望將商業(yè)空間轉(zhuǎn)化為情感連接的紐帶，讓車主在這里找到真正的歸屬感?！?/p>

　　當(dāng)前，我國體驗經(jīng)濟(jì)正處于“量增”與“質(zhì)升”并進(jìn)的黃金發(fā)展期，體驗經(jīng)濟(jì)的爆火不但創(chuàng)造了新的消費熱點，更標(biāo)志著我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)正在向更高形態(tài)演進(jìn)。

　　張小溪指出，體驗經(jīng)濟(jì)面臨的主要挑戰(zhàn)并非需求不足，而是供給側(cè)創(chuàng)新的可持續(xù)性。一些領(lǐng)域盲目跟風(fēng)、內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重，導(dǎo)致“網(wǎng)紅”易逝、“長紅”難覓；同時，體驗過程高度依賴人工服務(wù)，質(zhì)量難以標(biāo)準(zhǔn)化與長期維持。此外，高投入、長周期及創(chuàng)意易被復(fù)制等問題，也在考驗經(jīng)營主體的核心競爭力和持續(xù)運營能力。

　　在此背景下，張小溪對體驗經(jīng)濟(jì)的未來發(fā)展進(jìn)行了展望。她表示：“未來，體驗經(jīng)濟(jì)將沿著三個方向持續(xù)深化——數(shù)實融合將推動元宇宙從概念走向?qū)嵺`，人工智能將帶來更加個性化的體驗服務(wù)，而體驗的價值內(nèi)涵也將從感官層面升華至情感共鳴與精神滿足?！?/p>

　　“可以預(yù)見，一個更智能、更人性化的體驗經(jīng)濟(jì)圖景正在展開。”她補(bǔ)充道。